为进一步增强医保公共服务的均衡性和可及性,让医保公共服务贴近人民群众生活,传递温暖,持续提升医保服务质量水平,不断优化医保营商环境,近日,寻甸医保局党组开展“基层医保·守护健康”党建引领医保政策培训进农村主题活动。针对“村村通”设备使用率低、村医操作不熟练等痛点,寻甸县医保局党组组织党员业务骨干成立教学小组,创新开展“手把手教学+实战化练兵”专项培训,推动基层医保服务从“持卡结算”向“刷脸即办”高效转型,着力打造一支“政策精通、操作娴熟”的基层医保服务队伍,破解基层医保服务“最后一公里”难题。
此次培训聚焦“精准滴灌”与“实战检验”双维度,精心设计教学流程。在现场教学环节,教学小组先安排村医自主操作智能设备,全程记录操作卡壳环节,随后针对高频问题开展“靶向式”讲解示范,秉持“哪里不会教哪里”原则,确保村医熟练掌握医保政策要点和设备操作规范。实战化练兵阶段,教学小组模拟普通门诊报销、“两病”用药结算等真实场景,要求村医独立完成刷脸认证、费用录入、医保报销全流程操作,通过“沉浸式”演练强化实操能力,切实将理论知识转化为服务效能。
截至目前,首批培训已覆盖全县141个村卫生室(社区卫生服务站),“村村通”设备操作合格率提升至85%,“刷脸即办”服务模式逐步落地见效。寻甸医疗保障局扎实开展“基层医保·守护健康”党建服务品牌创建,通过开展“五进”活动,提升医保政策的知晓率,强化医保服务能力。下一步,寻甸县医保局党组将持续深化基层医保服务能力建设,党员业务骨干将常态化开展“送教下乡”活动,推动优质医保服务向乡村延伸,以“数据多跑路、群众少跑腿”的实际成效,不断增强群众获得感、幸福感。