居民参保工作是关系到广大人民群众切身利益的民生工程，对于提升全民医疗保障水平、促进社会和谐稳定具有重要意义。为切实做好居民参保工作，县医保局积极行动、精心组织、多管齐下，全力推动参保工作高效开展，努力实现应保尽保的目标。

一、广泛宣传，让参保政策深入人心

宣传是推动居民参保工作的重要前提。县医保局充分利用多种渠道和形式，开展全方位、多层次的宣传活动。线上，通过官方网站、微信公众号、微博、短视频平台等新媒体矩阵，定期发布参保政策解读文章、宣传视频和动画，以通俗易懂的语言和生动形象的画面，让参保政策触达更多人群。线下，组织工作人员深入社区、乡村、学校、企业等地，举办参保政策宣讲会、咨询活动35场次，发放宣传资料11万份。在社区和乡村的显著位置张贴宣传海报180张，悬挂横幅40条；利用农村广播“村村响”定时播放参保政策音频，确保宣传无死角。针对老年人、残疾人等特殊群体，开展“一对一”上门宣传服务，耐心讲解参保的重要性和好处，帮助他们消除疑虑，提高参保积极性。

二、精准发力，确保参保数据全面准确

精准的数据是做好参保工作的关键。县医保局建立健全部门联动机制，加强医保、税务、公安、民政、农业农村等部门间的数据比对和信息共享。定期交换参保人员信息，对参保人员的身份信息、户籍信息、缴费状态等进行细致核对，及时发现并纠正信息错误和遗漏。通过大数据分析，筛选出未参保人员名单，组织工作人员逐户逐人进行排查核实。对于未参保人员，详细了解原因，有针对性地进行动员参保。同时，将参保信息与近年来居民参保缴费信息、新生儿信息、死亡信息等进行全方位比对，对可能存在断保漏保的人员重点关注，及时提醒参保。在集中筹资期，每天对参保数据进行统计分析，实时掌握参保进度，确保参保数据的准确性和完整性。截至目前，已完成参保人数52.25万人，完成市级下达目标任务52.20万人的100.09%，其中特殊困难群体参保率均在99%以上。

三、优化服务，提升居民参保便捷体验

优质的服务是吸引居民参保的重要保障。县医保局不断优化参保服务流程，拓宽缴费渠道，为居民提供更加便捷、高效的参保服务。在缴费渠道方面，开通了支付宝、微信、手机银行、自助终端等线上缴费方式，居民只需动动手指，即可在家完成参保缴费。同时，保留线下缴费渠道，在各乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心设置医保缴费窗口，安排专人负责指导居民缴费；与银行合作，在银行网点设立缴费专柜，方便居民就近缴费。在参保流程方面，进一步简化参保登记、信息变更等业务办理手续，精简办理材料，压缩办理时限。推行“一站式”服务，一窗受理、一次办结，实现居民参保“最多跑一次”。对于行动不便的特殊群体，提供上门办理参保服务，安排工作人员和志愿者上门收取参保资料、办理参保手续，真正做到让群众少跑腿、不跑腿。