为深入推进政务公开，优化政务服务质量，提升企业办事效率与群众满意度，2025年9月29日，县政务服务局组织开展“政府开放日”活动，邀请企业代表、群众代表共计10余人走进县政务服务大厅，“零距离”感受政务服务流程，“面对面”参与政务服务优化体验。

   活动流程共分为三个环节，一是实地参观，直观感受。县政务服务局主要领导带领代表们参观了政务服务大厅，详细介绍大厅的整体布局、窗口设置、部门进驻情况以及“办不成事”反映窗口等受理范围，并给在场企业代表发放2025年寻甸县惠企政策查询“一卡通”卡片，便于企业及时获知最新政策信息，充分享受政策优惠。

二是体验流程，现场操作。代表在政务大厅自助服务区开展“e办通”终端业务体验活动，依次完成身份验证、业务选择、材料上传、结果预览等流程，工作人员同步讲解操作要点及常见问题解决方法。

三是局长坐诊，直面诉求。县政务服务局主要领导现场“接诉”，与企业和群众代表一对一交流，耐心倾听他们在办事过程中遇到的难点、堵点问题，并逐一进行详细解答和政策解读，现场协调解决相关诉求。与此同时，代表们围绕进一步优化营商环境、提升政务服务效率等方面踊跃发言，提出了诸多针对性强、操作性高的意见和建议。最后，向代表们发放优化政务服务意见建议征集表，收集对政务服务工作的评价和建议，作为后续改进工作的重要参考。

此次“政府开放日”活动，让企业和群众走进了办事大厅，为政务服务部门与企业群众搭建了高效的沟通桥梁。后期，县政务服务局将对收集到的意见建议进行认真梳理，切实将群众和企业的“呼声”转化为优化政务服务的“行动”，不断提升政务服务水平。