寻甸县市场监管局：民用“三表”“你点我检”暖民心贴心排查化解电费偏高顾虑_寻甸回族彝族自治县人民政府

寻甸县市场监管局：民用“三表”“你点我检”暖民心贴心排查化解电费偏高顾虑

2025-11-13 15:56 来源：寻甸回族彝族自治县人民政府

“每月电费突然涨了不少，会不会是电表计量不准啊？”近日，金所街道办事处新天村委会的村民带着疑虑，向寻甸县市场监管局提出民用“三表”检测需求，反映自家电费异常偏高的问题。

接到用户诉求后，寻甸县市场监管局高度重视，立即启动“你点我检”便民服务机制，第一时间与寻甸供电局取得联系，共同商议解决方案。为尽快查明电费过高原因，工作人员先为用户更换了新电表，排除电表计量误差的可能。但更换电表后，用户电费依旧偏高，问题并未得到解决。之后供电局工作人员前往用户家中，对用电线路进行全面细致的检测。经过反复排查，最终发现问题根源在于用户安装的热水器存在漏电情况，正是这一隐患导致电量非正常消耗，造成电费居高不下。找到症结后，工作人员向用户说明情况，并给出了针对性的解决方案。用户按照建议处理好热水器漏电问题后，后续电费恢复了正常水平。后续电话回访中，用户对寻甸县市场监管局高效务实的工作态度表示高度认可，心中的顾虑也彻底消除。