2026年1月12日下午,寻甸县政务服务中心举行“领导进中心”工作会议暨2025年度“优质服务窗口”“甸记之星”颁奖仪式。副县长彭丽娜出席会议,为获奖集体和个人颁奖并讲话。县发展改革局、县公安局等18家进驻单位分管领导,以及县政务服务局相关负责同志参加会议。
会上,县政务服务局对2025年度政务服务中心工作进行全面总结,通报年度评优结果。县人民政府副县长彭丽娜同志为评选出的“优质服务窗口”和“甸记之星”颁发荣誉奖杯,并对获奖单位和个人表示热烈祝贺。
彭副县长在讲话中强调,政务服务窗口是政府形象的直接体现,也是联系服务群众的第一线,在管理方面,各进驻窗口部门要总结回顾自身工作,强化窗口工作人员的思想教育引导;在业务方面,要研究、配合、再精简,最大限度减少各部门间协同配合的损耗,提升服务效率;在服务方面,要树立榜样,不断提升队伍专业素质。并提出三点希望,一要争当改革创新的“先行者”,在深化“一件事”改革上持续攻坚;二要争当为民服务的“贴心人”,将“走流程”发现问题整改到位,把“上门办”“预约办”等暖心举措做细做实;三要争当窗口形象的“守护者”,持续提升业务能力,严守工作纪律,共同维护好寻甸政务服务的良好形象。
颁奖仪式结束后,各部门分管领导到服务窗口,开展“领导进中心”现场服务群众活动。以普通工作人员身份,亲自接待办事群众,受理业务咨询,体验办事流程,用实际行动落实“一线工作法”,听取企业和群众的意见建议,为新一年政务服务工作的深入开展打下了坚实基础。

