为深入推进政务公开工作，切实保障群众与企业的知情权、参与权、表达权和监督权，畅通政企民沟通渠道，2026年9月16日，寻甸县政务服务中心以“换个视角看政务 今天我当‘办事员’”为主题，顺利开展“政府开放月”活动。本次活动面向县域内群众、企业代表、营商环境监督员等，共邀请10余名代表零距离走进政务服务大厅、沉浸式体验政务服务工作。

活动现场内容丰富、形式多样，全方位、多角度展示了寻甸县政务服务优化成果。首先，在工作人员的引导下，各界代表实地参观政务服务中心大厅，详细了解大厅整体布局、部门进驻、窗口设置、功能分区及便民设施配置情况，重点观摩“高效办成一件事”服务专区、综合窗口、惠企服务专区、“办不成事”反映窗口等特色服务区域，切身感受政务服务环境的升级优化与服务功能的完善提升。

在政策解读环节，工作人员聚焦企业群众高频办事需求，针对性解读《2026年寻甸县10件惠企实事》及惠企政策申报相关流程，现场发放“惠企政策查询一卡通”，手把手指导大家扫码查询、获取最新惠企信息，切实打通政策落地“最后一公里”，让惠企政策通俗易懂、落地可用。

沉浸式体验环节中，受邀代表化身“政务服务体验员”，亲身参与政务服务全流程操作。大家在自助服务区实操“e办通”终端业务，完成业务选择、身份验证、结果打印等全流程操作，同时在综合窗口模拟办理公司设立登记等涉企服务事项，自主体验各类窗口办事流程，直观感受政务服务的便捷性，并结合自身体验为办事流程优化建言献策。

本次活动特设“局长坐诊接诉”环节，县政务服务局主要领导现场与企业代表面对面沟通交流，一对一解答大家办事过程中遇到的难点、堵点问题，对于简单问题当场答复解决，复杂问题逐一记录、分类梳理、限期转办办结，切实为群众企业纾困解难。

    在座谈交流会上，与会代表结合参观体验、办事经历，围绕优化营商环境提升政务服务质效等方面积极建言献策，并现场填写《意见建议征集表》。县政务服务局将梳理汇总各类意见建议，作为后续整改提升、优化服务的重要依据。

    此次“政府开放月”活动，搭建起政企民良性互动的优质平台，有效拉近了政府与群众、企业的距离，让社会各界深度了解政务服务工作内容与改革成效。下一步，寻甸县政务服务中心将以此次活动为契机，吸纳各界合理意见建议，持续深化政务服务改革、优化服务举措、提升服务效能，全力打造更优质、更高效、更暖心的政务服务环境，持续增强企业群众的获得感和满意度。