为持续深化司法公开，畅通民意诉求渠道，精准对接基层群众法治需求，切实提升公共法律服务知晓度、覆盖面和满意度。9月23日，寻甸回族彝族自治县司法局在县公共法律服务中心开展“阳光司法零距离，开门纳谏惠民生”主题开放日活动，通过实地参观、普法宣讲、互动交流三位一体的服务模式，变“被动服务”为“主动问需”，全方位拉近司法服务与群众距离，切实把法治惠民服务落到实处、暖到民心。

一、实地观摩引路，让司法职能“亮出来”

活动邀请群众代表、网格员走进公共法律服务中心，沉浸式参观各服务窗口功能布局。工作人员围绕法律援助、法律咨询、公证服务等重点业务，逐一介绍窗口工作职责、服务范围、办事流程及便民举措，细致讲解群众日常办事所需材料、办理时限、注意事项等关键内容。通过现场观摩、实景讲解，破除群众对司法公共服务的认知盲区，让群众直观清晰了解司法行政工作职能，全面熟悉公共法律服务办事渠道，有效提升群众对法治服务的知晓率与认同感。

二、精准普法赋能，让法治知识“活起来”

本次活动一改单向宣讲、被动观摩的传统模式，将互动交流、答疑解惑、开门纳谏贯穿活动全过程，把群众提问、群众诉求、群众建议作为活动核心重点，全力打造“零距离、面对面、实打实”的法治交流场景，切实让群众从法治“旁观者”变为司法服务“参与者”。工作人员摒弃生硬法条宣讲模式，用通俗易懂、接地气的语言开展普法宣讲。聚焦婚姻家庭、邻里纠纷、劳动维权、消费维权等群众高频涉法场景，结合辖区真实典型案例以案释法，深入浅出普及基础法律知识、风险防范要点和合法维权方式。针对性解答基层群众普遍存在的法律困惑，引导群众自觉树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维，切实提升基层群众法治意识和自我维权能力。

三、双向互动纳谏，让民生诉求“落下去”

坚持以群众需求为导向，将互动交流、问计于民、问需于民作为本次活动核心环节。改变单向宣讲、被动观摩的传统模式，通过现场答疑、实操演示、座谈交流等方式，与群众面对面零距离沟通。针对群众提出的公证办理、法律援助申请、矛盾纠纷调解等疑难问题，工作人员逐一细致答疑解惑、精准解读政策。同时，现场演示公共法律服务线上申办、线下办事全流程操作，手把手指导群众掌握法律服务实操方

法。主动倾听、广泛收集群众对普法宣传、窗口服务、法律服务提质增效的意见建议，逐条登记、梳理汇总、建立台账，形成“群众提问—现场解答—收集诉求—整改提升”的工作闭环，切实做到民有所呼、我有所应。

下一步，寻甸回族彝族自治县司法局将持续常态化开展阳光司法开放活动，不断丰富服务形式、优化服务举措、补齐服务短板，持续深耕基层法治服务、广纳民意民智，精准对接群众法治急难愁盼问题，以公开透明、便民高效的司法服务夯实基层法治根基，全力打造有温度、有力度、有质感的法治惠民服务品牌。