为民服务无止境，便民暖心零距离。为持续深化“放管服”改革，优化不动产登记便民服务举措，切实解决特殊群体办事难题。近期，寻甸县不动产登记中心主动靠前、贴心服务，为一名九旬高龄老人提供上门办证服务，高效办结遗产继承及不动产转移登记业务，以贴心高效的政务服务赢得群众好评。

近日，市民李女士到县不动产登记中心服务窗口咨询家中高龄老人不动产遗产继承及转移登记相关业务。工作人员在详细了解情况后，考虑到老人年事已高、行动不便，无法到场办理业务，积极落实特殊群体特事特办机制，主动告知上门帮办服务政策，并与群众确定上门办理时间。

    为确保业务高效、规范、一次性办结。上门服务前，中心安排专人对接，主动与家属沟通，提前梳理审核遗产继承登记所需的全套资料。在老人家中，中心工作人员特意放慢语速耐心细致地询问老人身体状况和真实意愿，现场指导填写相关表格，逐一核对身份信息和继承登记相关材料，确保不动产登记的每一个环节都流程规范、材料齐全、程序合规。继承登记程序完成后，为确保业务无缝衔接,寻甸县不动产登记中心迅速启动转移登记程序，主动对接住建、税务部门通过内部协同、并联审批，实现业务无缝衔接、高效流转，顺利办结不动产转移登记手续，真正让群众足不出户、业务上门办结。

    近年来，寻甸县不动产登记中心始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，持续优化服务举措、创新服务模式，常态化推行上门服务、延时服务、帮办代办等便民暖心举措，精准服务特殊困难办事群众，让群众切实感受到了贴心的政务服务。下一步，寻甸县不动产登记中心将不断深化“放管服”改革，提升服务效能，秉持“群众利益无小事”的服务宗旨，打通服务群众的“最后一公里”，为构建和美寻甸贡献力量。