寻甸县不动产登记中心始终贯彻“心系群众、高效便民”的工作理念,针对有特殊需求的群众,不断创新服务模式,将服务窗口延伸至群众“堂屋里”、“卧榻前”,面对面讲政策,心贴心做服务,全心全意当好服务员,切实帮助群众排忧解难。
2024年12月4日上午,龚女士到寻甸县不动产登记中心咨询夫妻房产过户相关事项,了解到龚女士的前夫因腿脚不便,长期卧床情况后,不便到窗口办理。寻甸县不动产中心立即联合税务部门,安排专人上门提供服务。在上门服务前,工作人员提前核验并扫描登记双方身份证明材料,准备好申请表、询问笔录等材料。在家中,工作人员耐心细致讲解不动产登记相关手续和流程,指导群众填写相关表格并完成签字按手印,确保手续齐全、程序合法。整个过程井然有序,严谨而轻松,高效且便捷。
近年来,不动产登记中心提供上门服务10余次,受到了群众的一致好评,这不仅体现了寻甸县不动产登记中心对群众需求的深刻理解和积极响应,更彰显了不动产登记中心为民办实事、切实解民忧的决心和行动。在下一步工作中,寻甸县不动产登记中心多措并举,创新服务,心贴心解决好群众的“心头事”,为群众带来更加优质的服务和体验,不断提升群众的满意度。