为推动政务服务更贴民心、更接地气，5月22日下午，县政务服务局组织开展“政务开放共体验 优化流程解民忧”专题活动，县纪委监委派驻政府办纪检监察组及5名政务服务体验员、2名营商环境监督员走进县政务服务中心，通过“看、听、办、评”全流程参与，为政务服务“把脉问诊”。

在政务服务大厅内，县政务服务局工作人员带领体验员们沉浸式体验政务服务工作，详细讲解了大厅功能区域、窗口设置，重点介绍了“一窗式”综合窗口受理模式、“高效办成一件事”集成服务、政务服务创新运行机制及“e办通”自助服务平台等特色举措。

    “原来企业开办‘一窗通办’能如此便捷，工作人员全程指导帮办代办，这些服务举措确实能让群众少跑腿！”营商环境监督员陈先生边体验边对“一窗式”服务连连点赞。最后，体验员们“变身”办事群众，全流程体验政务服务事项，在公安“一窗通办”窗口，体验员们现场体验了“身份证办理”服务，从申请到系统录入，事项办理流程清晰、指引明确，体验过程顺畅，仅用了不到十分钟就成功提交了身份证办理申请，最快3天就能领取身份证。

此次活动通过“体验+互动”模式，让体验员们更加直观地了解了政务服务的全过程，深切感受到了政务服务的改进与提升。同时，体验员们也提出了宝贵的建议，希望县政务服务中心能够持续优化服务流程，提高服务质量，为群众提供更加便捷、高效的政务服务。