一、咨询方式：

1.现场咨询：直接前往柯渡镇中心卫生院，在院内相关服务窗口或导医处进行咨询。

2.电话咨询：拨打咨询电话0871-62783510，工作时间内会有专业人员为您解答各种问题。

二、投诉方式：

现场投诉：前往柯渡镇中心卫生院医务科，当面反映您的投诉情况。

电话投诉：拨打投诉电话0871- 62783510，详细说明投诉的问题、经过及您的诉求，相关工作人员会记录并进行处理。

三、主管部门：

寻甸县卫生健康局、监督电话：0871-62652399

同时，为了更好地保障您的权益，建议在投诉时尽量提供详细的信息，如投诉时间、涉及的医护人员或部门、具体事件等，以便医院能够更准确地了解情况并及时处理。