一、总则

为规范寻甸县羊街镇中心卫生院（以下简称“本院”）的信息公开工作，保障公民、法人和其他组织的知情权，推进依法执业、诚信服务，根据《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》和相关卫生法律法规，结合本院实际情况，特制定本制度。

二、信息公开范围和内容

（一）公开范围

本院根据机构特点和自身实际服务情况，主动公开以下信息：

1. 机构基本概况及公共服务职能：包括领导班子信息、医院职能、内设各科室名称及职能等。

2. 机构科室分布及导引：提供科室分布图、人员标识、标识导引等。

3. 服务内容及流程：包括服务时间、专业介绍、医疗服务项目、重点学科及医疗技术准入、就诊及住院注意事项等。

4. 公共卫生及应急处置信息：涉及公共卫生、疾病应急处置相关服务流程信息。

5. 医保及价格信息：包括医保政策、价格标准、收费说明及费用查询服务等。

6. 健康科普宣传教育：包括健康科普知识、健康讲座、健康教育活动等信息。

7. 招标采购信息：涉及医疗设备、药品、耗材等招标采购情况及质量检验报告。

8. 行风廉政建设情况：包括行风建设、医德医风、医疗秩序、投诉途径及处理情况等。

9. 咨询及投诉方式：提供咨询、投诉、举报电话及电子邮箱等联系方式。

10. 其他法定公开内容：根据法律、法规、规章等规定应当主动公开的其他信息。

（二）不予公开内容

以下信息不予公开：

1. 涉及国家秘密的。

2. 涉及商业秘密的。

3. 涉及自然人个人信息保护的。

4. 公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、执业安全、社会稳定及正常医疗秩序的。

5. 违反《中华人民共和国广告法》等法律法规规定或涉嫌夸大、虚假宣传等内容的。

6. 法律、法规、规章等规定不予公开的其他信息。

三、信息公开方式及途径

本院根据实际情况，通过以下方式和途径公开信息：

1. 门诊、病房及公众服务窗口：在明显位置设立院务公开专栏、宣传栏等。

2. 官方网站及新媒体平台：政府官方网站，利用微信公众号等新媒体平台发布信息。

3. 就医手册及宣传资料：发放就医手册、健康宣传资料等。

4. 会议及座谈会：通过中层干部会议、职工座谈会、职工大会等形式向内部员工公开相关信息。

5. 其他公开方式：如设立院务公开投诉信箱、公布咨询及投诉电话、利用电子显示屏滚动播放信息等。

四、信息公开管理维护

（一）网络操作权限管理

1. 所有服务器、主干交换机及其他系统主要设备由网络管理员负责管理，任何人不得擅自操作网络设备或修改相关设置。

2. 信息管理科负责分配各科室的文档上传下载口令，并定期进行口令修改和权限审核。

3. 对于主要网络设备和服务器系统，应做好定期备份工作，确保系统发生故障时能及时恢复。

（二）信息更新与维护

1. 本院应定期更新信息公开目录和内容，确保信息的及时性、准确性和完整性。

2. 设立专门的信息公开工作小组，负责信息的采集、审核、发布及更新工作。

五、信息公开申请与回应

（一）申请方式

本院的信息公开有权提出申请，可选择书面、口头或电子邮件等方式进行申请。

（二）回应机制

1. 本院在收到信息公开申请后，应及时登记，并在15个工作日内作出答复。如需延长办理时间，应及时书面回复申请人并说明原因。

2. 根据申请人请求的信息类型和内容，在符合法律法规要求的前提下，提供申请公开的信息，并确保信息的准确性和完整性。

3. 对于不予公开的信息，应告知申请人并说明理由。

六、法律责任与监督机制

（一）法律责任

本院及其工作人员有下列行为之一的，应依法承担行政责任或刑事责任：

1. 故意隐瞒、篡改或销毁应当公开的信息。

2. 拖延或拒绝回应公民的信息公开申请。

3. 提供虚假信息或不完整的信息。

（二）监督机制

1. 公民对本院的信息公开工作有监督权，可向本院提出批评和建议，并向上级卫生主管部门、纪检监察机关等投诉和举报违法违规行为。

2. 本院应定期接受上级卫生主管部门的监督检查，不断改进信息公开工作。

七、附则

1. 本制度由寻甸县羊街镇中心卫生院负责解释。

2. 本制度自颁布之日起施行，之前已制定的有关信息公开的规定如与本制度不相符的，以本制度为准。

3. 本制度的修改和废止由寻甸县羊街镇中心卫生院负责，并报上级主管部门备案。