2021年寻甸县国庆假期旅游市场运行情况
2021年国庆期间,我县共接待游客约16.3万人次,实现旅游综合收入约2419万元。节日期间未出现任何旅游安全事故,全县旅游呈现安全、欢乐、祥和的良好氛围。
为做好节日期间的旅游市场工作,在市文化和旅游局的指导下,在县委、县政府的领导下,县文化和旅游局提前谋划,做了大量服务保障工作。
一是结合国庆主题,组织在A级景区广泛开展“传唱爱国歌曲、后植家国情怀”主题活动,各景区通过播放、传唱爱国歌曲,悬挂国旗、彩旗等形式开展氛围营造。同时,组织美术家协会深入景区开展“画说国庆”现场采风,用画笔描绘爱国情怀和景秀风光。爱国、文明成为了今年国庆的一大亮点。
二是积极开展安全大检查大排查,为确保国庆期间文化旅游市场安全有序,召开了专门的工作安排部署会,对安全工作做了周密的安排部署,并在节日期间不间断开展巡查检查,及时发现问题、解决问题。
三是严格做好疫情防控工作,严格落实“预约、扫码、戴口罩、测体温”,对景区入口、重要游览点等容易形成游客拥堵的区域,采取有针对性的措施,有效缓解景区入口容易形成人员集聚的压力。
四是切实做好旅游咨询及投诉处置工作,及时处理游客投诉,购物退货等游客关心和烦心的事情。累计接到“一机游”投诉件3件,退货件1件,市长热线件1件,节日期间游客投诉量大幅下滑,有效提升了全县节日期间游客满意率。