本年度报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制，统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日，公布于“寻甸回族彝族自治县人民政府”网站（http://www.kmxd.gov.cn/zfxxgkml/zfxxgknb/2023n/）政府信息公开年报专栏。如对本报告有疑问请与寻甸回族彝族自治县政务服务管理局联系（联系地址：昆明市寻甸县仁德街道凤梧路63号，邮编：655200，联系电话：0871—62651088）

一、总体情况

（一）主动公开情况。一是主动公开营商环境、政务服务、招标投标等领域重要政策文件5条，并做好相关政策解读。二是与昆明信息港签订服务合同，完成了政府门户网站的长者模式、语音辅助、自主配色等适老化、无障碍改造。三是主动公开单位工作动态52条，县、乡政务（便民）服务中心办件统计情况12期。四是认真办理县政协提案协办件1件，已答复办结并公示。五是更新并公开了《寻甸县公共资源交易领域基层政务公开标准目录》。

（二）依申请公开情况。2023年县政务服务局未收到依申请公开件。

（三）政府信息管理情况。在公开政府信息前严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》的有关规定以及县政务服务局制定出台的《信息发布“三审三校”制度》、《政府信息公开保密审查制度》的相关要求，对拟公开的政府信息进行保密审查，填报《寻甸县信息公开审查表》后按照规定流程进行信息发布。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是充分利用省政务服务平台上的“助企惠企和民生保障”政策专栏和寻甸门户网站开设的“政策找企业”专栏，归集公开各类利企便民政策文件，让市场主体及时知晓、掌握、运用惠企政策，推进政策可及度，截至目前，专栏发布各类政策信息60余条。二是统筹县政务服务大厅及16个乡镇（街道）便民服务中心大厅设置惠企政策“一站式”服务窗口，向市场主体提供政策发布、创业培训、用工对接、金融支持、政策申领等服务。梳理汇总了34个惠企政策，转发各乡镇（街道）提供政策咨询，并通过e办通自助服务终端进行公示，为广大办事群众和市场主体提供政策咨询及自助查询打印服务。三是在县政府门户网站首页上线了“云南省营商环境投诉举办和问卷调查平台”，主动接受企业、市民对寻甸县营商环境、政务服务、行政审批等工作的监督评价。四是完成了县政务服务中心及所有便民服务中心（站）政务服务事项目录上墙公示。

（五）监督保障情况。在办事大厅及部门办公场地设置投诉举报信箱，线上依托云南省网上营商环境投诉平台、12345政务服务便民热线，全方位畅通政企联动渠道，建立健全受理、转办、督办、通报、归档等工作流程，以全链条闭环管理力求“有诉必应、接诉必办”全年累计交办投诉问题及建议17件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，县政务服务局政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在一些问题和不足：一是宣传主动性还不够，有时存在政务信息发布延迟的问题。二是宣传方式多样化手段不足，宣传模式单一。为不断提升我局政府信息公开工作质量和服务水平，将重点抓好以下三个方面工作：一是进一步加强重要政策文件的解读，综合运用图表图解、宣传视频、专题讲座等方式，使解读更加直观、更可理解。二是持续更新完善政务公开标准目录，方便公众对公开内容的检索和查看。三是认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，正确理解和适用法律法规及司法解释，努力提高答复质量，切实提升工作水平，有序开展政务便民服务。

六、其他需要报告的事项

   （一）政府信息公开收费情况。

       2023年，县政务服务局无收取信息处理费相关情况。

   （二）落实2023年政府信息公开工作要点情况。

一是定期收集各营商环境责任单位改革举措、经验做法等信息，汇编《寻甸营商环境简报》并按月发刊，不断提升优化营商环境社会知晓率和认知度，今年共发刊11期73篇信息。同时，组织开展集中式、密集式营商环境专题报道和信息案例挖掘上报，多篇信息被国家、省、市主流媒体采纳报道，被《全国优化营商环境简报》采用2篇，《昆明营商环境简报》采用10篇。

二是以依法必须招标、进入公共资源交易中心交易的项目为重点，健全公共资源配置领域信息常态化公开制度，在云南省公共资源交易网实时公开工程建设项目招投标情况，包括必须招标的项目核准、市场主体信用、招标公告、资格预审公告、中标候选人、中标结果等信息，做到应公开尽公开。按照《昆明市人民政府办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的实施意见》（昆政办〔2018〕79号）要求，公开了《寻甸县公共资源配置领域政府信息公开2023年工作落实情况报告》。

三是常态化推进政务服务事项动态调整和完善发布，针对政务服务事项要素完善，制定《云南省政务服务平台事项要素规范化完善注意事项（2023年）》，按季度对政务服务工作情况进行通报，2023年以来，共通报了2期政务服务工作情况。不定期对办事指南进行抽查，就抽查评估反馈的办件类型、承诺办结时限、法定办结时限填写错误，咨询方式、监督投诉方式填写不规范等指导督促有关部门及时规范修改完善，针对本级本部门无法解决或无修改权限问题，及时上报上级部门寻求解决，力求做到线上线下同源发布、同步更新，实现线上线下“无差别受理、同标准办理”。