评价回访丨“五全举措”抓回访，全力提升基层公安工作规范化、满意度
评价回访丨“五全举措”抓回访，全力提升基层公安工作规范化、满意度
当事人监督评价回访工作开展以来，寻甸县公安局仁德派出所高标落实、高效推进，紧紧围绕树牢执法为民理念、改进工作作风、提升队伍素质能力工作目标，以全部扫、全量核、全程盯、全力改、全面促“五全举措”推进评价回访工作走深走实，进一步提升基层公安工作规范化和群众满意度。
全部扫
不断夯实工作基础
按照“应扫尽扫、应评尽评”原则，在开展接处警、案件办理和窗口业务等执法服务活动后，民辅警积极邀请当事人进行扫码评价，主动亮码、全量扫码，自觉接受群众监督，实时收集群众意见建议，最大限度争取群众理解支持，为持续提升工作质效、提振队伍精气奠定坚实基础。
全量核
不断提升工作效能
聚焦关键环节，对“不满意件、涉访涉诉信访、投诉举报线索、报备事项”全量开展核查，“满意件”抽样开展回访，确保事项如实评价、问题及时整改。针对核实存在问题，及时发送信息提醒督促当事民辅警及时整改，严格精准推动工作做到末端。截至目前，群众满意度持续提升，民辅警工作质效持续增强。
全程盯
不断优化业务流程
围绕提升扫码率和压降报备率两项重点，在宣传发动、流程规范、业务素质等方面，逐一明确监督评价、回访整改、核查抽查、数据分析全环节责任领导、具体责任人，做到环环有人盯、事事有人落，切实形成工作闭环，及时回应群众诉求建议，积极提升改进执法服务质量。
全力改
不断完善工作模式
坚持以问题为导向，充分收集归总全环节问题，认真分析查找原因，针对群众反映的能立行立改的问题，由责任领导牵头督促整改，短期不能整改的及时召开专题会议研究推进，全力做好问题整改“后半篇”文章。同时，坚持定期培训、复盘，总结经验教训，不断提升民辅警的业务能力水平。
全面促
不断激发内生动力
在全部扫、全量核、全程盯、全力改的基础上，深度挖掘制约基层派出所高质量发展症结，找准当前工作与群众所期所盼差距，将公安业务与队伍建设融合谋划，形成合力，通过强化专业技能训练、完善警务装备保障、健全制度规范机制，促推队伍提振和业务提标，推动实现执法执勤公平公正，服务工作高效热情。
今年以来，仁德派出所共扫码评价执法服务活动6449件，综合扫码率97.15%，以高效、透明、及时的（案）事件回访评价工作，获得群众的满意与信任。
下步，仁德派出所将始终坚持以人民为中心，努力践行为民服务宗旨，倾听民声民意，文明规范执法、用心用情服务，不断强化与群众的沟通联系，构建更加和谐的警民关系，以实际行动回应人民群众的新期盼、新要求！
